1. 适用范围
本政策适用于 powerflux.com.au、PowerFlux 咨询与演示申请表，以及与 PowerFlux 的直接业务沟通。
使用 PowerClub、API 平台或客户定制系统时，可能还会适用单独的产品或客户协议。
2. 我们收集的信息
咨询信息，例如姓名、工作邮箱、电话、企业或场馆资料、网站地址、所选服务和你描述的业务问题。
技术与使用信息，例如提交咨询的页面、偏好语言、浏览器 user-agent，以及分析服务提供的访问事件、大致位置和来源页面。
在需求沟通、交付、支持或结算过程中由你主动提供的项目和商业信息。请勿通过通用网站表单提交密码、API 密钥、机密数据集或敏感个人信息。
3. 收集方式
我们通常在你填写表单、发送邮件、预约沟通或参与项目时直接收集信息。
我们也使用 Google Analytics 了解网站的整体使用情况。浏览器或设备可能根据你的设置提供 Cookie 和类似标识符。
4. 使用目的
回复咨询、判断服务是否匹配、安排产品演示和准备方案。
交付与支持已签约的服务或产品、保存业务记录、改进网站、衡量营销效果、保护系统以及履行法律义务。
公开网站的咨询表单不会对个人作出可能显著影响其权利或利益的自动化决定。
5. 信息共享与境外处理
我们可能向支持网站托管、数据库、分析、通信、安全和专业顾问服务的供应商提供必要信息，仅用于相关服务或合法目的。
这些供应商可能在澳大利亚、美国或其自身及分包商运营的其他国家和地区处理信息，实际地点可能随供应商调整。我们不会出售个人信息。
在法律要求、保护权利或安全，或具备适当保障的业务交易中，我们也可能披露相关信息。
6. 保留与安全
我们仅在咨询、客户关系、运营记录、争议处理和法律义务合理需要的期限内保留个人信息；不再需要时，会采取合理措施删除或去标识化。
我们会根据数据性质采取合理保护措施，包括受控的后台访问、经过身份验证的管理区域、输入验证和托管基础设施。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。
7. 访问、更正与投诉
你可以询问我们持有的个人信息、要求更正，或在不再需要时申请删除。我们可能需要验证身份，并可能在法律允许或要求时继续保留部分记录。
隐私问题或投诉请发送至联系邮箱。我们会审查并直接回复；如果适用的澳大利亚隐私法律赋予你进一步投诉权，也可以联系 Office of the Australian Information Commissioner。
8. 政策更新
当服务、供应商或法律义务变化时，我们可能更新本政策。本页面会持续提供当前版本和更新日期。
问题或数据请求
请联系 info@powerflux.com.au，并说明请求内容以及涉及的信息或服务。
本页面以简明语言说明我们目前的做法。具体客户项目可能另有合同约定的数据处理条款。